26 мая в нашей стране отмечается День российского предпринимательства. Сегодня хочется рассказать о молодом предпринимателе, владелице клинингового
сервиса «Эдельвейс-33» Юлии Сергеевне Никитиной

«Эдельвейс 33» уже знаком многим меленковцам. Его услугами пользуются и жители Мурома, Касимова и Выксы.

Не скрою, что во время нашей беседы я открыла для себя много нового. Клининг - это не просто уборка, это целая индустрия чистоты.

На мой вопрос о том, почему выбрала именно эту сферу, Юлия ответила, что по ее мнению, в женщине генетически заложено создавать в доме уют, а уюта без чистоты и порядка не бывает. Вот и решила она открыть клининговый сервис, чтобы уютно было в домах наших меленковцев.

Юлия родилась и выросла в деревне. Ее отец часто бывал в командировках, очень много работал. Мама тоже уходила на работу на весь день. За домашним хозяйством Юлия научилась присматривать с детства. Так приучила ее мама. Надо было и печку истопить, и уборку сделать. Так что физической работы она не боится. Любит, когда в доме чистота и порядок.

У Юлии высшее экономическое образование. После окончания Муромского филиала ВЛГУ она обратилась в Меленковский кадровый центр «Работа России» с целью найти подходящую вакансию. Кстати, в рамках национального проекта «Кадры» Юлия прошла дополнительное обучение на базе Томского госуниверситета и получила специальность широкопрофильного специалиста по продвижению маркетплейса.

Специалисты Кадрового центра посоветовали Юлии Сергеевне воспользоваться такой формой государственной поддержки, как социальный контракт.

Он заключается с гражданами, оказавшимися в сложной жизненной ситуации. Юлия последовала совету и в 2023 году на средства, полученные по контракту, закупила профессиональное оборудование для клининга.

«Пришлось немало поучиться, - рассказывает Юлия. - Клинер должен знать не только особенности применения бытовой химии, специфику уборки в средствах индивидуальной защиты, владеть навыками работы на профессиональном оборудовании, но и еще многое другое.

Например, для того, чтобы профессионально произвести химическую чистку мягкой мебели, помимо правильного применения химических средств, надо знать еще и материаловедение - обивочные ткани у мебели встречаются самые разные, каждая требует определенного подхода.

К тому же надо почистить мебель так, чтобы она потом была еще и безопасной для людей и домашних животных. Нужно избавить ее не только от загрязнений, но и от вирусов, бактерий микроскопических насекомых. Последним этапом обработки является метод экстракции, когда поверхность с помощью спецоборудования промывается и выводится в нейтральную среду, собирая все оставшиеся загрязнения. Затем мебель сушат. Так она становится как новая - чистая, красивая и безопасная».

Индустрия клининга требует постоянного совершенствования, развития. Как отмечает Юлия, она по-прежнему продолжает учиться, расти в профессии - общается с коллегами из разных уголков страны в рабочих чатах клинеров, посещает различные курсы, семинары и мастер-классы. Ведь бывают и сложные заказы, например, нужно отмыть помещение после пожара или после сдачи внаем. К тому же спектр услуг постоянно расширяется, предоставляя клиентам новые возможности.
Недавно в сервисе освоили и теперь предоставляют клиентам еще одну услугу - роторную размывку пола. Это метод глубокой очистки на больших площадях. Применяется в торговых центрах, кафе, ресторанах, муниципальных зданиях, гостиницах.

Нередко при выполнении заказов клининговому сервису приходится сотрудничать с различными службами - коммунальными, ресурсоснабжающими организациями, социальными службами и представителями МВД. «Например при уборке квартиры вдруг обнаруживается неисправный газовый или водопроводный кран, бывали случаи, когда выходила из строя розетка из-за замыкания, - рассказывает Юлия. - Но мы несем ответственность за чужое имущество. Нам доверили дом или квартиру, и мы должны осуществить клининг и сдать ее хозяевам в целости и сохранности».

Профессия клинера очень ответственная, сложная, многогранная. На мой вопрос, сколько сотрудников работают в сервисе, Юлия с улыбкой ответила: «Мои сотрудники - это моя семья. Я зарегистрировалась как самозанятая. Пока мы справляемся с объемом работ. А что касается поиска сотрудников, то дело это непростое. Желающих пойти в клинеры немного. Эта работа требует максимальной ответственности за чужое имущество, его сохранность.

К тому же нужно быть человеком очень трудолюбивым, стрессоустойчивым, коммуникабельным и еще - милосердным. Ведь среди наших клиентов есть много пожилых людей.

А еще надо быть очень порядочным, совестливым. Ведь люди доверяют нам свой дом, это все равно, что в душу к человеку войти. Поэтому в нашем сервисе существует табу: все, что увидели или услышали в чужом доме, остается в его стенах. Никакой информации никому никогда не выносим из домов и квартир наших клиентов. Мы очень дорожим их доверием. И они нам отвечают взаимностью. За три года у нас уже наработана солидная клиентская база».

Кстати во время весеннего сезона уборок, как истинный патриот и милосердный человек Юлия отдает предпочтение заказам пожилых меленковцев, чтобы в их домах перед празднованием Светлого Христова Воскресения было чисто и уютно.

В канун Дня российского предпринимательства от души хочется поздравить Юлию Сергеевну и всю ее дружную семью с праздником, пожелать стабильности и процветания их сервису, благодарных клиентов и доброго здоровья.

Елена КЛИМОВА.