Банк России предлагает жителям Владимирской области пройти опрос о безопасности онлайн-сервисов банков. Например, ответить, с какими видами мошенничества сталкивались за последний год, пострадали или нет от действий аферистов, как банка информировали клиентов о правилах безопасного финансового поведения.

Банк России ежегодно проводит «Опрос об удовлетворенности безопасностью банковских услуг», исследование продлится с 1 по 28 ноября включительно.

«Для того, чтобы успешно противостоять мошенникам, необходимо иметь актуальную и достоверную статистическую информацию о лицах, пострадавших от кибермошенничества. Анализ этих данных позволит определить и конкретизировать дальнейшие направления и формы профилактики. В 2024 году во Владимирской области типичный портрет жертвы мошенника — это учащийся от 14 до 19 лет с высоким уровнем семейного дохода, общим образованием и проживающий в городе», — отметил эксперт владимирского отделения Банка России Евгений Гаврилюк.

По итогам прошлогоднего опроса усредненная сумма потери — около 20 тыс. рублей. Почти 40% пострадавших от мошеннических действий владимирцев по факту хищения денег обращались с заявлением в свой банк, а 29% — в полицию. Из ответов респондентов следует, что наиболее распространенной формой обмана остается телефонное мошенничество (звонок и СМС-сообщение — 49%). Также по-прежнему актуально мошенничество в мессенджере (16%) и соцсетях (10%).

Отделение Владимир Банка России